Liebe Gäste,

wir lieben unsere Arbeit,
wir lieben unsere Gäste,
wir lieben unser Hotel,
wir lieben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Die Gesundheit und die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter haben für uns höchste Priorität.

Seit „Corona“ haben wir unsere Hygiene- und Sicherheitsstandards angepasst und ein umfangreiches Hygiene-Konzept unter Einbeziehung aller Vorgaben des Gesundheitsamtes und der Berufsgenossenschaft ausgearbeitet, welches von unserem geschulten Team umgesetzt wird.

Anreise

Falls vor Ihrem geplanten Hotelbesuch COVID-19 Symptome auftreten, wenden Sie sich unverzüglich an Ihren Arzt und sehen Sie von der Anreise ab.

Allgemein

Das gesamte City Hotel Ost am Kö wird in kürzeren Reinigungsintervallen sorgsam für Sie gereinigt und Kontaktpunkte wie Handläufe, Aufzugs- und Lichtschalter, Oberflächen täglich desinfiziert.

Handdesinfektionsgeräte stehen ebenfalls im Hotel bereit.

Alle öffentlichen Bereiche werden regelmäßig gelüftet.

Frühstücks-Restaurant

Auch wenn unser Frühstücksrestaurant viel Platz bietet (180 qm), beschränken wir die Gästeanzahl.
Daher bieten wir eine lange Frühstückszeit bis 11.30 Uhr an, um „Frühstücks-Peaks“ zu entzerren.

Desinfektionsmittel stehen am Frühstückseingang und am Buffet zur Verfügung.

Unsere Gäste werden von uns platziert.

Das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes obliegt dem eigenen Wohlfühlempfinden.

Küche

Die Hygienemaßnahmen in der Küche umfassen eine umfangreiche Warenkontrolle. Alle Arbeitsgeräte werden regelmäßig desinfiziert.

Mitarbeiter

Unsere verantwortungsbewussten Mitarbeiter werden schon immer nach den Vorgaben der Berufsgenossenschaft umfassend und regelmäßig geschult. Es gibt einen internen Hygiene-Leitfaden mit allgemeinen Verhaltensregeln und Hygienemaßnahmen. Es finden regelmäßig Überprüfungen durch unseren externen Arbeitsschutz- und Hygienebeauftragten statt.

Zimmer

Unsere Gästezimmer werden nach strengen Vorgaben gesäubert und alle Flächen, Ablagen, Schalter und Griffe gründlich gereinigt.
Der Reinigungsvorgang findet bei geöffnetem Fenster statt und wird von der Hausdame gemäß den Richtlinien abgenommen.

Bitte beachten Sie, dass die Zimmerreinigung zwischen 09.00 Uhr und 14.00 Uhr erfolgen wird.
Während der Zimmerreinigung bitten wir Sie das Zimmer vorübergehend zu verlassen.

Wir bitten Sie darüber hinaus, Ihr Gästezimmer regelmäßig selbst zu lüften.

Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unsere geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Ihre Geschäftsleitung vom City Hotel Ost am Kö Dieter & Susanne Ulrich